不管是普通店家還是跨境電商店鋪，想要提高店鋪的營業額,必須開拓新客戶留住老客戶，留住老客戶就是提升店鋪的復購率，那么跨境電商店鋪如何提升復購率?，我們看一下從多方面制定進口跨境電商復購率提升方案。
一、店鋪產品模塊
1、產品不可替代性
從功效、外觀、材質、效用等多感官的角度去發掘產品的不可替代性，活躍產品潛在的用途。
2、產品凸顯優質化
以“質”取勝算是商家行業默認的“潛規則”，店鋪應及時迎合市場對于產品質量的變動調整，在合理調控利潤空間的前提下，加強對來源產品的質量把控，堅決抵抗假冒偽劣產品。
3、產品多樣化
店鋪借助產品線的延伸設計來保障店鋪的后續盈利，滿足重復購買者不同的產品需求，不僅僅可以達到交叉銷售的目的，還能夠在促進財務進賬的同時提高品牌系列產品的復購率，增強客戶對電偶的認知黏性。
二、客戶服務模塊
1、物流配送時效
消費者對物流輸送快慢具有非常的敏感度，發貨快慢直接決定了買家對于產品的期待值，避免延發、錯發是物流配送取勝的關鍵。為了保證物流配送時效和準確性，進口跨境電商商家選擇一個進口模式和有實力的保稅倉很重要。
2、用戶體驗
現在產品符合客戶基礎效用已經不能滿足受眾群的需求了，更多的客戶開始擴大自身的“體驗需求”，產品性能、使用者的狀態、以及體驗過后的心理狀況等這些實際因素，越來越成為顧客決定是否再次購買的衡量標準。
3、復購優惠補貼
想要提高店鋪的復購率，那么可以老客戶相應的優惠，在購物下單時，送優惠券以及老客戶有有滿減活動，刺激老客戶第二次購買。
三、店鋪管理模塊
1、優化詳情頁的設計
精煉、簡潔的頁面布局能有效幫助賣家吸引人流量，在獲取流量的基礎上將流量優勢轉化為直觀的下單量。
賣家可以針對不同的目標受眾群對網站頁面進行區分，在色彩搭配、頁面布局、字體大小等店鋪裝潢上進行優化，合理調試網站營運的靈活度和空間布局，盡可能多的在有限的整體頁面上對上架產品提供最大量的展示。
2、復購數據的直觀分析
在重復購買率分析中，統計周期至關重要，廠商要結合運營產品類目周期分析，竭力打造一流的管理團隊，按時采集產品銷售的最新數據。如此一來，作為保障復購最有價值的指標，通過制作報表、曲線圖等對比方式分析周期內品牌的營銷狀況，整理不同購買形式下的復購率。
文章及圖片除原創外均精選轉載自網絡，版權歸原作者所有，意在分享如有侵權請聯系刪除
貨之家是一家提供國際物流、進口報關清關、保稅倉儲服務的跨境電商零售進口私域服務專家，服務熱線：400-8070-082,公眾號：貨之家 佳里優選
